盖茨一是“贴心式”便民服务。

拓展小区服务功能和服务空间，自曝住豪宅内建立小区（社区）驿站，为群众提供公共服务、文化阅读、卫生健康等服务，方便群众生活。

同时，私生将信息收集、低保办理、医保缴费、退休认证、困难救助申请办理等简易事项权限下放到小区，实现常态化开放，方便群众办事。

比尔避孕二是“暖心式”物业服务。

由小区物业“楼栋管家”牵头，盖茨与小区离退休老党员等抱团，盖茨组成“红色管家”志愿服务队，通过组建“红色管家”服务微信群、举办楼栋恳谈会、入户拉家常等方式，主动宣传党的政策、征询居民需求、解决民生实事，为群众提供及时、常态、精准服务。

围绕重要的节日节点开展形式多样“暖心行动”，自曝住豪宅内以“包饺子”“送服务”等活动，让幸福在居民家门口升温。